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Gentileza gera gentileza, não é mesmo?

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Ao atender um cliente, lembre sempre que o respeito é algo que deve ser oferecido antes de qualquer outro produto ou serviço.

Além disso, esteja ciente sobre os direitos básicos dos consumidores, explicitados no artigo 6º do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990 – http://bit.ly/DireitosBásicos).

Fonte: CNJ – Conselho Nacional de Justiça

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